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Estimado ciudadano.
Debido a la poca concrección de su mensaje, nos es imposible saber exactamente a qué se refiere con la queja planteada.
Me imagino que se refiere a la puesta en marcha del apartado denominado "Oficina Virtual Municipal". En este apartado de la Web, se pretende acercar la información que posee el Ayuntamiento de cada ciudadano para que éste y sólo éste la conozca, es decir, se han tomado medidas de seguridad para conseguir que sólo se puedan consultar los datos de cada uno y no los datos del resto de ciudadanos de Totana.
Esto se ha hecho porque se pretende acercar el Ayuntamiento a todos los totaneros y permitir que cada uno pueda ver todo aquello que puede serle de interés, sin tener que desplazarse al Ayuntamiento y preguntarlo, además de que también se persigue el que se puedan hacer trámites con el Ayuntamiento desde Internet, agilizando el proceso.
Por eso, se optó por la utilización de la firma digital, como sistema que permita asegurar que el que consulta sea realmente quien tiene acceso a esa información, para permitir ofrecer estos servicios, sin caer en una pérdida de seguridad por esta transparencia.
Si estamos equivocados y se refiere a otro apartado de la Web, le agradeceríamos que fuera más concreto e indicara a qué se refiere, dado que al no disponer de información ni disponer de sus datos para contactar con usted y preguntarle al respecto, nos es imposible estar seguros de que ésta es la fuente de su queja.
Le envío un cordial saludo.
El Ayuntamiento de Totana se encuentra acogido al “Programa de ayuda a las policías locales de los municipios de la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia 2021-2025”.