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Estimado Sr.:
Este servicio se creó con el fín de ofrecer otro medio a través del cual los ciudadanos puedan presentar quejas y sugerencias al Ayuntamiento de Totana, en ningún momento se configuró con la intención de que se convirtiera en un foro. Por ello las respuestas que se cuelgan en este apartado proceden de las personas competentes para ello.
El administrador de esta página tiene potestad para eliminar aquellas quejas o sugerencias que no se ajusten a los requisitos que se establecen en el reglamento por el que se regula la presentación de quejas y sugerencias y del que puede disponer en esta web municipal.
Respecto a la tardanza en contestar, se debe a que se ha estado reorganizando el funcionamiento interno de la tramitación de las quejas/sugerencias, en consonancia con la redefinición de puestos, responsabilidades y funcionamiento del Ayuntamiento. Actualmente se está procediendo a dar respuesta a todas y cada una de las quejas que se han ido planteando durante este periodo de restructuración.
Gracias por utilizar este medio, que constituye para nosotros una herramienta necesaria para mejorar nuestros servicios municipales.
El Ayuntamiento de Totana se encuentra acogido al “Programa de ayuda a las policías locales de los municipios de la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia 2021-2025”.