Ayuntamiento de Totana

Número de solicitud: 559

Fecha: 02/03/2005 9:20:00

TRAMITACIÓN DE EXPEDIENTES

Servicio objeto de la Queja o Sugerencia:

Presidencia y Relaciones Institucionales  

Lugar:

Juzgados de Totana

Descripción: 

Aunque no soy ciudadana de Totana, me veo obligada a formular una queja en cuanto al muy deficiente servicio que ofrecen en los juzgados de Totana para tramitar expedientes. Mi novio es de Totana y hemos comenzado los tramites para abrir un expediente de matrimonio, digo "comenzado" porque no podemos continuar debido a que siempre que acudimos al juzgado para presentar la documentación pertinente no nos es posible tener un "número" para poder hacerlo. Nos encontramos que debido al hecho de que ahora solo se pueda coger "número" solo un día a la semana para hacer una tramitación, hay personas que acuden a hacer "cola" la noche del día anterior !! Yo entiendo que es debido a la gran cantidad de inmigración que hay, pero me parece una vergüenza que para una tramitación que ustedes tienen la obligación de hacer tengamos que aguardar turno durante una noche entera ¿en qué país y en que época vivimos???. Es más, si nosotros decidimos abrir el expediente de matrimonio en otra población (que creo que es la opción que nos queda) y nuestro deseo es casarnos en Totana, para tramitar los papeles de una población a otra también tendremos que esperar "turno"???. Deberían de tener en cuenta estas situaciones para que otros ciudadanos del país que tengan que acudir al juzgado para un servicio de este tipo no se encuentren con semejante panorama, porque deja mucho que desear, la verdad.

Le agradecemos la confianza que ha depositado en nosotros al utilizar este medio de comunicación con el Ayuntamiento. El formulario que ha presentado constituye para nosotros una herramienta básica de participación ciudadana que nos ayuda a mejorar día a día. En un breve plazo le informaremos de las actuaciones realizadas y de las medidas en su caso adoptadas.