Ayuntamiento de Totana

Número de solicitud: 320

Fecha: 23/10/2003 21:48:00

Lugar:

Piscina Cubierta Municipal

Descripción: 

Tengo un niño de tres años que conseguimos apuntarlo a la piscina cubierta para las clases de natación, despues de estar una hora antes de la apertura del plazo para la inscripción, soportar una espera bastante grande y de ver que el sistema de reparto de citas no era muy coherente (habia personas que se llevaban tres o cuatro citas, para las vecinas).  
Al pagar el mes de Noviembre, se me informa de que los cursillos solo son de dos meses y que cuando termine Noviembre, mi hijo, igual que todos los que hay ahora mismo, quedan fuera de la piscina. Se dará preferencia a los niños que quedaron fuera en Septiembre "para que todos puedan hacer uso de la piscina". Esto me da lugar a varias reflexiones:  
1. La piscina cubierta no es una piscina de disfrute, como puede ser la del polideportivo. En esta piscina el 100% de los niños que van es a aprender a nadar, no a tomar el sol, ni a jugar con el agua. Un niño que vaya a clases dos dias a la semana, tiene en esos dos meses, 16 horas de aprendizaje, tiempo a todas luces insuficiente para aprender, considerando además que no son horas de 60 minutos, sino que estas vienen durando entre 45 y 50 minutos (se entra mas tarde y se termina antes). Si luego entran otros niños para otros dos meses, se plantea la misma situación, ni aprenden los que estan ahora, ni aprenderan los que entren despues.  
2. Muchos usuarios se han hecho la tarjeta DEA, porque les dijeron que si iban a la piscina durante todo el año, les salia mas rentable. Ahora resulta que solo pueden ir dos meses. ¿Donde está el ahorro? ¿Se devolverá el dinero sobrante?  
3. He comprobado que durante las clases hay dos calles en la piscina grande reservadas a natación libre. En dos dias que he ido, solo he visto un dia a una persona haciendo uso de esas calles. Porque no se ponen en otro horario, por ejemplo de 3 a 5 de la tarde y a partir de las 9?.  
Considero que debe de haber una manera mas racional de hacer el reparto del tiempo de piscina. Desde luego comparto la opinión de que todo el mundo debe de tener acceso a los servicios municipales, pero de esta forma, ningún niño aprenderá nunca a nadar, si con suerte vuelven al cabo de dos meses, han perdido todo lo que tenian aprendido de antes.  
No sería una solución, hacer mas turnos de menos horas? hay un turno de tres horas, porque no convertirlo en uno de dos?  
Creo que entre todos llegaremos a una solución, pero no a costa de que nadie aprenda ni aproveche la oportunidad que tenemos.  
 
No se si esto valdrá para algo, ya que veo que las quejas ni se resuelven ni se contestan ni nada de nada, pero hago una llamada a que los que tengan un problema similar al mio, escriban en esta sección a ver si a fuerza de llenarles la página con mensajes de estos, los resuelven.  

RESUELTO:

Fecha de resolucion: 23/02/2004

Estimado señor Moreno Martínez:  
 
 
Con relación a la sugerencia presentada por usted relativa a la piscina municipal climatizada en la que transmite su preocupación por el actual sistema de acceso a los cursos de natación, le informamos que dicho sistema se ha instaurado en previsión de que, en determinados meses, pudiera haber un exceso de solicitudes de inscripción para cursos de natación que sobrepasara la capacidad física de la piscina. A día de hoy los problemas de falta de plazas han sido mínimos, y los que han surgido se han solucionado creando nuevos grupos y cursos.  
 
Estamos trabajando para que nadie se pueda quedar sin plaza en los diferentes cursos de natación y, si fuera necesario, seguiremos creando nuevos cursos y grupos. No obstante, la capacidad física de la piscina es limitada y, si llegado el momento, algún niño se quedara sin plaza le rogamos encarecidamente que nos lo haga saber lo antes posible para ofrecerle de inmediato alguna solución alternativa.  
 
En cuanto a su consulta sobre la tarjeta DE.A. le indicamos que la misma se “amortiza”, aproximadamente, al tercer mes de actividad, dada la diferencia de precios entre el curso con o sin dicha tarjeta.  
 
En referencia a su consulta sobre las calles para practicar natación libremente le informamos que, según nuestros registros, las mismas sí que tienen una gran y creciente aceptación. De hecho el uso que se hace de las mismas durante el día es superior al de cualquier curso. Por ello, desde esta Concejalía se cree conveniente mantener, como mínimo, una calle para que todos estos usuarios puedan practicar natación sin forzarlos a apuntarse a un curso de natación.  
 
Por último, queremos transmitirle que desde la Concejalía de Deportes se contestan todas las quejas/sugerencias en el plazo más breve posible puesto que la opinión de los usuarios es fundamental para mejorar las actividades e instalaciones deportivas.  
 
 
Reciba un cordial saludo, sus quejas y sugerencias constituyen para nosotros una forma de mejorar a día.