Ayuntamiento de Totana

Número de solicitud: 186

Fecha: 17/04/2003 20:08:00

Lugar:

Con fecha 19/02/03 emití la queja de abajo. Siguen sin contestar (dos meses ya)ni dar solución al tema. El no identificarme es por razones obvias. Soy vecino y no quiero enemistades. Vds. son la autoridad y deben tratarnos a todos por igual

Descripción: 

 
 
DATOS DEL INTERESADO  
 
 
NOMBRE Y APELLIDOS  
Vecino cabreado  
DOMICILIO  
 
 
TIPO DE QUEJA O SUGERENCIA  
 
 
 
 
 
 
 
SERVICIOS O BJETO DE LA QUEJA O SUGERENCIA  
 
Servicios Sociales  
Policía  
 
 
 
 
 
 
LUGAR  
Calle Alférez Crespo esquina C/ Mayor Sevilla (frente Carola)  
 
DESCRIPCIÓN:  
Hay una plaza de minusválidos pintada en esta zona delante de un centro local de empleo. Esta plaza parece ser que es para facilitar el estacionamiento de los usuarios de este centro, pero sucede que suele estar ocupada por el vehículo comercial de esta empresa casi contínuamente y además cuenta con una tarjeta de minusválidos, observando que la persona que se baja de este vehículo podrá tener lo que sea, pero minusvalía física que le impida andar como a todo hijo de cristiano seguro que no tiene. Ahora ha aparecido una pintada que no recuerdo lo que pone, pero algo similar a "se avisará grua".  
Me parece cuando menos indignante en una zona como esta, rodeada de zona azul o naranja, calles residenciales y demás, que se le reserve esta plaza a una empresa privada para su uso y disfrute y que no se controle por parte del Ayuntamiento que las tarjetas de minusválidos se les entregue a los minusválidos físicos con impedimentos para desplazarse y para un vehículo en concreto, pues he observado tarjetas que van de un vehículo a otro, móviles, pues al no tener la matrícula, se pueden scanear o sacar una fotocopia en color y ancha es Castilla.  
 
 
 
Aún no se ha resuelto  
 
 
 

RESUELTO:

Fecha de resolucion: 21/04/2003

En primer lugar he de manifestarle que nuestro Reglamento de Quejas y Sugerencias explicita claramente la obligatoriedad de identificar a la persona o personas que presentan la Queja y/o Sugerencia.  
El articulo 4º del reglamento de quejas y sugerencias dice que en las quejas y sugerencias que se presenten, por los distintos medios habilitados para ello, deberá figurar nombre, apellidos y dirección, también dice que podrán presentar las iniciativas o sugerencias de forma anónima y que en ningún caso, este reglamento recoge la obligación de atender las quejas presentadas anónimamente.  
Por tanto no puedo obligar a los jefes de servicio que respondan Quejas o Sugerencias en donde no este identificado el solicitante.  
No obstante le informo que las normas para conceder tarjeta de minusvalido para estacionamientos reservados han sido unificadas por la Unión Europea recientemente, y que el Ayuntamiento de Totana esta siguiendo al pie de la letra estas normas.  
El estacionamiento reservado a minusvalidos tiene una limitación horaria y de tiempo. Hemos observado que la señal de la calle Alferez Crespo carece de este rotulo (aúnque en las tarjetas que expedimos si que aparecen ambas). He dado instrucciones para que se establezca en el disco la limitación horaria y de tiempo, y le aseguro que a partir de hoy vamos a controlar esta situación.