Ayuntamiento de Totana

Número de solicitud: 313

Fecha: 12/09/2003 23:39:00

Descripción: 

Leo en el periódico "La Verdad" con fecha 10 de septiembre de 2003 que en Totana se ha conseguido ahorrar el 20% de agua.  
¿Esto es una tomadura de pelo?  
Claro que se ha ahorrado un 20%, y si quieren ahorraremos hasta un 100% simplemente con aumentar las restricciones de agua potable de 12 a 24 horas.  
Esta situación es insostenible y pido que se estudie una modificación del horario de los cortes.  
 
Por otra parte ¿Alguien de la corporación municipal lee estas quejas y/o sugerencias?  
He observado que desde hace bastante tiempo (meses) no hay ninguna queja resuelta o ni siquiera en estudio.

RESUELTO:

Fecha de resolucion: 05/12/2003

Estimado ciudadano.  
 
Sentimos las molestias que se están produciendo por el hecho del retraso en responder las quejas/sugerencias que se han venido realizando en esta Web.  
 
Este retraso se debe a que se ha estado reorganizando el funcionamiento interno de la tramitación de las quejas/sugerencias, con lo que hasta hace poco era imposible el responder, dado que ha habido un cambio de corporación que ha conllevado la redefinición de puestos, responsabilidades y funcionamientos, lo que ha propiciado el retardo en la resolución de las quejas/sugerencias.  
 
Se está procediendo a dar la correspondiente respuesta a todas y cada una de las quejas que se han ido planteando durante este periodo de restructuración, pero le agradecería que tuviera algo de paciencia, dado que los cambios de corporación conllevan cambios internos, que producen estos retrasos, que esperamos que no se vuelvan a repetir y que, como le indicaba, poco a poco se están corrigiendo.  
 
Le transmitimos nuestro más sincero pesar por el retraso que ha habido en esta materia, y le animamos a que por el hecho del retardo que ha habido no deje de confiar en este servicio, dado que como podrá apreciar, poco a poco se está prestando como se venía haciendo.