Ayuntamiento de Totana

Número de solicitud: 201

Fecha: 06/05/2003 17:49:00

Descripción: 

(Retirada de la estacion base de telefonica) Porque no se ha previsto la instalacion de otra que sustituya a esta antes de su retirada, la gente que necesite del servicio del movil de esta compañia para trabajo u otros menesteres a quien debemos reclamar la solucion de este problema. Gracias.

RESUELTO:

Fecha de resolucion: 08/05/2003

Estimado ciudadano.  
 
Existe una relación comercial entre usted y Telefonica Moviles de España S.A. Por tanto es a esta empresa a quien tiene que reclamar. La Ley de Telecomunicación establece con claridad la obligatoridad de los operadores de prestar un buen servicio a sus clientes, y en caso contratio establece sanciones claras.  
Llevamos más de tres años requiriendo a Telefonica que retire la antela de la Calle La Hoya por la alarma social que se ha creado, al haberse incrementado de manera importante, según los vecinos que han reclamado, los casos de cancer en la zona.  
El Ayuntamiento ha procedido a retirar esta antena una vez agotadas todas las posibilidad y ajustandose estrictamente a la legalidad vigente. Lo anormal es que Telefonica que es una de las primeras operadoras del mundo , estuviera prestando este servicio en Totana de manera ilegal, ya que carecia de la correspondiente licencia para hacerlo.  
 
Gracias por contar con nosotros para resolver sus dudas.  
 
Un saludo.