Ayuntamiento de Totana

EL CONCEJAL DE FOMENTO Y EMPLEO INAUGURA EL CURSO DE ATENCIÓN AL PÚBLICO E INGLÉS DENTRO DEL MAGAP-EMPLEO EN EL CENTRO DE DESARROLLO LOCAL

(27/10/2006)

El concejal de Fomento y Empleo, José Martínez Andreo, ha inaugurado en el Centro de Desarrollo Local el Curso de Atención al Público e Inglés, que se organiza dentro del Proyecto Magap-Empleo; el cual está cofinanciado por el Fondo Social Europeo, perteneciente a la Iniciativa Comunitaria Equal.

Algunos de los contenidos más importantes que se verán en este curso serán:

En el módulo de Atención al público:

1. La imagen de la empresa.
2. la La Comunicación (escucha activa, identificación de actitudes, eliminación de barreras y pnl).
3. Comunicación gestual.
4. Técnicas de información.
5. Atención a través de las nuevas tecnologías de la información y de la comunicación.
6. La confianza del cliente: crm (customer relationship Management).

En el Módulo de Inglés:

Modulo 1: el Sintagma Nominal
1: El abecedario y su pronunciación. Los numeros (el abecedario y su pronunciación.los números)
2: Presentaciones y saludos. (Saludos y despedidas, presentaciones, expresar y preguntar por la nacionalidad, nacionalidades (nationalities), preguntar y expresar la edad)
3: El sustantivo: clases, número, género, el genitivo sajón o caso posesivo. (el género de los sustantivos, sustantivo contables y no contables, los plurales regulares, los plurales irregulares, el caso posesivo)
4: Los determinantes: el articulo determinado, el articulo indeterminado, los demostrativos, los posesivos, los numerales y los indefinidos. (el articulo indefinido a/an, el articulo indefinido the)
5: el adjetivo: grados de comparación.
6: los pronombres: personales, demostrativos, posesivos e interrogativos.

Módulo II: el sintagma verbal

1: conjugaciones verbales
2: los verbos modales

Módulo III: descripciones
1: expresión del tiempo
2: descripciones
3: expresiones de lugar

La asistencia al curso ha sido del 100% de las plazas publicadas inicialmente, sin embargo, visto el éxito del curso se ampliarán las plazas a 9 más, con el objetivo de que se formen cada vez más personas de nuestro municipio.
Los colectivos a los que va dirigido el curso son mujeres, personas con discapacidad, jóvenes, mayores de 45 años, personas pertenecientes a alguna minoría étnica e inmigrantes.

Además existen becas tanto para el servicio de guardería como para el de personas dependientes y de formación.

Tras finalizar el curso formativo, de 226 horas, todo el alumnado tendrá un periodo de prácticas de 100 horas en una empresa, aplicando así los conocimientos aprendidos previamente. Para más información y para todos los interesados, llamar el teléfono 968/425003- 968490644 y preguntar por Patricia o Teresa.

Fotos: totana.es